Ubicación
Pachuca, Hidalgo
México
Beneficios Estrella
POLÍTICAS DE BENEFICIOS ESTRELLA
Estrella Creativa — La magia está en los detalles.
Última actualización: Septiembre 2026
Los Beneficios Estrella son beneficios exclusivos para clientes de Estrella Creativa y están sujetos a las condiciones que se indican a continuación.
1. CONDICIONES GENERALES
- Los beneficios son personales y no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
- Los beneficios no pueden combinarse entre sí ni con otras promociones, descuentos o precios especiales, salvo que una promoción indique expresamente lo contrario.
- Un mismo beneficio no puede dividirse entre varios artículos, pedidos o personas.
- Los beneficios se aplican únicamente a productos y pedidos que cumplan las condiciones correspondientes.
- Los gastos de envío no generan beneficios ni forman parte del importe utilizado para calcular descuentos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Los pedidos cancelados, no pagados, devueltos o reembolsados no generan beneficios.
- Los beneficios no se aplican de manera retroactiva a compras realizadas antes de su otorgamiento o del inicio de cada programa.
- Estrella Creativa podrá solicitar la información necesaria para validar una compra, recomendación, publicación o beneficio.
- En caso de detectar duplicidad, uso indebido, autorreferencias, datos falsos o cualquier intento de obtener beneficios de manera artificial, el beneficio podrá ser invalidado.
- Los productos sujetos a cotización, condiciones comerciales especiales o disponibilidad particular podrán quedar excluidos cuando así se indique.
- Estrella Creativa podrá modificar o finalizar los programas en el futuro. Los beneficios ya otorgados y vigentes conservarán las condiciones informadas al momento de su otorgamiento, salvo casos de uso indebido o error evidente.
2. DESCUENTO POR TOTAL DE COMPRA
El descuento se determina de acuerdo con el importe de los productos elegibles incluidos en el pedido.
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Total de compra |
Descuento |
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$101 – $399 |
15% |
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$400 – $499 |
14%, mínimo $60 MXN |
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$500 – $699 |
13% |
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$700 – $999 |
11% |
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$1,000 – $1,499 |
9% |
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$1,500 – $1,999 |
8% |
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$2,000 – $2,499 |
7% |
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$2,500 – $3,499 |
6% |
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$3,500 o más |
5% |
Tope máximo de descuento por compra: $250 MXN.
El descuento se calcula sobre el importe elegible de productos y no sobre los gastos de envío.
3. BENEFICIO POR COMPARTIR TU EXPERIENCIA
Si realizas una compra y compartes tu experiencia sobre tu pedido o etiquetas a Estrella Creativa en redes sociales cumpliendo las condiciones indicadas al momento de participar, podrás recibir un beneficio equivalente al 10%.
El beneficio se calcula sobre un artículo elegible, no sobre el total del pedido:
- Artículos de hasta $999 MXN: beneficio máximo de $100 MXN.
- Artículos de $1,000 MXN o más: beneficio máximo de $150 MXN.
El beneficio puede utilizarse en una compra posterior o reservarse para una futura compra, de acuerdo con su vigencia.
Cada beneficio es de uso único y no puede dividirse, transferirse ni combinarse con otro beneficio o descuento.
4. BENEFICIO POR RECOMENDAR A ESTRELLA CREATIVA
Cuando una persona nueva llegue recomendada por ti y realice una compra válida, ambas personas podrán recibir un beneficio equivalente al 10%, sujeto a los límites establecidos:
- Artículos de hasta $999 MXN: beneficio máximo de $100 MXN.
- Artículos de $1,000 MXN o más: beneficio máximo de $150 MXN.
Para que una recomendación sea válida:
- La persona recomendada debe ser cliente nuevo, es decir, no haber realizado compras anteriormente con Estrella Creativa.
- Debe proporcionar el código de la persona que la recomendó al momento de realizar su pedido y antes de efectuar el pago.
- La compra debe estar pagada y ser válida.
- Una persona nueva solamente puede generar un beneficio de recomendación para una persona.
- Las compras canceladas, reembolsadas o no concretadas no generan beneficios.
- Una recomendación no puede ser creada mediante cuentas duplicadas, autorreferencias o compras realizadas artificialmente para obtener beneficios.
- Si una persona recibe más de un código de recomendación, únicamente podrá registrarse un recomendante para esa primera compra.
El beneficio otorgado a la persona recomendada corresponde únicamente a su primera compra válida.
5. COLECCIONA ESTRELLAS
Colecciona Estrellas es el programa de fidelidad para clientes finales que realizan compras de cake toppers para sus propios eventos, celebraciones o uso personal.
¿Cómo obtienes Estrellas?
Compra a precio regular
Cada cake topper adquirido a precio regular genera:
1 cake topper = ⭐ 1 Estrella
Por ejemplo:
- 1 cake topper = ⭐ 1
- 3 cake toppers = ⭐ 3
- 12 cake toppers = ⭐ 12
La cantidad de piezas adquiridas determina la cantidad de Estrellas cuando se compra a precio regular.
Compras con descuento por volumen
Cuando un cliente final adquiere varios cake toppers iguales para un evento y recibe un descuento por volumen, las Estrellas se calculan de acuerdo con la modalidad de volumen:
1 Estrella por cada 3 cake toppers adquiridos.
Por ejemplo:
- 3 cake toppers con descuento por volumen = ⭐ 1
- 6 cake toppers = ⭐ 2
- 9 cake toppers = ⭐ 3
- 12 cake toppers = ⭐ 4
Esta reducción se aplica porque el cliente ya está recibiendo un beneficio económico mediante el precio por volumen.
El descuento por volumen para esta modalidad corresponde a compras de cake toppers del mismo modelo, de acuerdo con las condiciones vigentes de Estrella Creativa.
Importante: cliente final vs. compra profesional
El esquema anterior aplica cuando los cake toppers son adquiridos por un cliente final para su propio evento, celebración o uso personal, aunque necesite varias piezas para decoración de mesas u otro montaje.
No se considera una compra de cliente final cuando los productos son adquiridos para:
- reventa;
- decoración profesional de pasteles;
- formar parte de los servicios de una repostera, pastelería o negocio;
- abastecimiento recurrente de un negocio;
- maquila;
- distribución;
- o cualquier otra finalidad comercial.
Las compras realizadas bajo estas modalidades no generan Estrellas de Colecciona Estrellas.
Los clientes que compran de manera profesional podrán participar, cuando corresponda, en Estrellas Aliadas, de acuerdo con las condiciones propias de ese programa.
Una compra no equivale necesariamente a una sola Estrella
La cantidad de Estrellas depende de la modalidad de compra:
- Precio regular: 1 Estrella por cada cake topper.
- Precio por volumen para cliente final: 1 Estrella por cada 3 cake toppers.
- Compra profesional/comercial: no genera Estrellas de Colecciona Estrellas.
🎁 ¿Qué obtienes al completar 10 Estrellas?
Al reunir 10 Estrellas válidas, podrás canjearlas por:
1 CAKE TOPPER GRATIS
con valor de hasta $350 MXN
El beneficio:
- corresponde a un cake topper elegible;
- no incluye gastos de envío;
- está sujeto a disponibilidad, materiales y posibilidad de producción;
- si eliges un cake topper cuyo valor sea superior a $350 MXN, podrás cubrir la diferencia;
- no puede cambiarse por dinero en efectivo.
El beneficio no obliga a Estrella Creativa a reproducir diseños, imágenes, personajes o contenidos que no pueda producir por razones legales, técnicas o de disponibilidad.
⏳ Vigencia de las Estrellas
Cada Estrella tendrá una vigencia de 12 meses contados a partir de la fecha en que fue obtenida.
Las Estrellas que hayan vencido dejarán de ser válidas y no podrán utilizarse para completar un beneficio.
Al completar un bloque de 10 Estrellas válidas, estas podrán utilizarse para solicitar el beneficio correspondiente.
💳 Tarjeta Colecciona Estrellas
Cada participante podrá recibir una tarjeta física para llevar el control visual de sus Estrellas.
La tarjeta es un apoyo para el seguimiento del programa. El registro interno de Estrella Creativa será el medio de validación definitivo en caso de diferencias, pérdida o deterioro de la tarjeta.
Si la tarjeta se pierde, las Estrellas válidas previamente registradas no se pierden.
6. ESTRELLAS ALIADAS
Estrellas Aliadas es un programa independiente dirigido a profesionales y negocios relacionados con la repostería que mantienen una relación comercial con Estrella Creativa y utilizan nuestros productos en sus propios pasteles, proyectos o servicios.
El programa está dirigido, entre otros, a reposteras independientes, pastelerías, panaderías y negocios relacionados con la repostería, de acuerdo con las condiciones de incorporación establecidas por Estrella Creativa.
Las Estrellas Aliadas pueden acceder a beneficios exclusivos, entre ellos:
- Precio Aliada, de acuerdo con los productos y condiciones vigentes.
- Consideración prioritaria para pedidos urgentes, sujeta a disponibilidad y capacidad de producción.
- Participación en el Directorio Estrella, siempre que cumplan las condiciones de incorporación, actividad y publicación establecidas.
- Regalo de Fidelidad Aliada al completar 20 pedidos elegibles dentro de un periodo máximo de 12 meses, de acuerdo con las condiciones específicas del programa.
Los beneficios de Estrellas Aliadas:
- no se entregan en efectivo;
- no son transferibles;
- no pueden venderse ni cederse a terceros;
- no se combinan con otros beneficios, descuentos o promociones, salvo que Estrella Creativa indique expresamente lo contrario;
- no generan saldo a favor;
- están sujetos a las condiciones específicas de cada beneficio.
Relación con Colecciona Estrellas
Los beneficios de Estrellas Aliadas son independientes de Colecciona Estrellas, programa destinado a clientes finales.
Las compras realizadas bajo la modalidad de Estrella Aliada no generan Estrellas dentro de Colecciona Estrellas ni podrán utilizarse para obtener simultáneamente los beneficios de ambos programas.
De igual manera, los beneficios generados mediante Estrellas Aliadas no podrán convertirse en Estrellas de Colecciona Estrellas.
Relación con Distribuidor Estrella
La modalidad de Estrella Aliada es diferente de la modalidad de Distribuidor Estrella.
Una misma empresa o negocio puede participar en ambas modalidades cuando corresponda a sus actividades comerciales:
- como Estrella Aliada, cuando adquiere productos para utilizarlos en sus propios pasteles o proyectos;
- como Distribuidor Estrella, cuando adquiere productos para su posterior reventa.
Las compras deberán identificarse y contabilizarse conforme a la modalidad bajo la cual fueron realizadas.
Una misma compra no podrá utilizarse para generar simultáneamente beneficios de Estrella Aliada y Distribuidor Estrella, salvo que Estrella Creativa determine expresamente lo contrario.
Las condiciones, precios, beneficios y requisitos de cada modalidad son independientes.
Referidos, contenido y colaboración
Estrella Creativa valora y busca construir relaciones de colaboración con las profesionales y negocios que forman parte de Estrellas Aliadas.
Como parte de esta colaboración, Estrella Creativa podrá:
- Compartir fotografías de pasteles o proyectos realizados por sus Estrellas Aliadas cuando estas las compartan con Estrella Creativa o autoricen su uso.
- Compartir publicaciones, historias o contenido publicado por las propias Aliadas en sus redes sociales, cuando sea posible.
- Etiquetar o mencionar a la Aliada correspondiente al compartir su trabajo.
- Utilizar fotografías autorizadas de trabajos realizados con productos de Estrella Creativa para mostrar el resultado de la colaboración.
- Crear contenido especial en el que se destaque tanto el trabajo de la Aliada como el cake topper o producto de Estrella Creativa utilizado en dicho proyecto.
- Dar visibilidad a las Aliadas mediante el Directorio Estrella y otros espacios de comunicación propios de Estrella Creativa.
Cuando una Aliada comparta con Estrella Creativa fotografías o contenido de un trabajo realizado con nuestros productos, se entenderá que existe interés en que dicho material pueda ser considerado para su difusión, siempre de acuerdo con las autorizaciones otorgadas mediante el formulario de incorporación y las condiciones de uso de imágenes.
Las Aliadas podrán indicar en el formulario si tienen alguna restricción para que Estrella Creativa comparta, etiquete o mencione sus publicaciones y trabajos.
Los referidos, recomendaciones, publicaciones o menciones realizadas directamente por la Aliada en sus propios canales son voluntarios y no constituyen una condición para obtener o conservar el estatus de Estrella Aliada.
Contenido especial para Estrellas Aliadas
Estrella Creativa podrá desarrollar ocasionalmente dinámicas o contenidos especiales para sus Aliadas, como la creación de un cake topper personalizado para una colaboración, contenido conjunto o publicaciones destinadas a mostrar el trabajo de ambas partes.
Estas acciones:
- estarán sujetas a disponibilidad y a la planeación de Estrella Creativa;
- podrán realizarse de manera selectiva;
- no constituyen un beneficio automático por pertenecer al programa;
- podrán requerir autorización adicional para el uso de fotografías, nombre, logotipo o contenido de la Aliada.
El objetivo es que la colaboración permita dar visibilidad tanto al trabajo de la Aliada como al de Estrella Creativa, creando contenido que muestre de manera natural cómo nuestros productos forman parte de sus proyectos.
Actividad y permanencia
La participación como Estrella Aliada está sujeta a mantener la actividad comercial mínima establecida en sus políticas particulares.
Actualmente, para conservar el estatus de Estrella Aliada activa, deberá realizarse al menos una compra elegible dentro de cada periodo máximo de 2 meses.
Cuando no se cumpla este requisito, Estrella Creativa podrá colocar la participación en pausa y suspender temporalmente los beneficios y la presencia en el Directorio, de acuerdo con las políticas vigentes del programa.
La reactivación podrá realizarse mediante una nueva compra elegible, conforme a las condiciones vigentes en ese momento.
Para conocer todos los requisitos, beneficios, compras elegibles, condiciones de permanencia y reglas aplicables, deberán consultarse las Políticas de Estrellas Aliadas.
7. CRITERIO PARA DETERMINAR EL PROGRAMA APLICABLE
La cantidad de piezas, por sí sola, no determina el programa.
Estrella Creativa podrá considerar:
- el destino de los productos;
- la finalidad de la compra;
- la modalidad de precio aplicada;
- si existe descuento por volumen;
- si se trata de una compra profesional o comercial;
- y la relación del cliente con Estrella Creativa.
De esta manera, por ejemplo:
Cliente final + 1 cake topper a precio regular
→ ⭐ 1 Estrella.
Cliente final + 12 cake toppers diferentes a precio regular
→ ⭐ 12 Estrellas.
Cliente final + 12 cake toppers iguales para un evento + descuento por volumen
→ ⭐ 4 Estrellas.
Repostera que compra cake toppers para decorar sus propios pasteles
→ No participa en Colecciona Estrellas; puede participar en Estrellas Aliadas, si cumple sus condiciones.
Cliente que compra cake toppers para reventa o abastecimiento de su negocio
→ No genera Estrellas de Colecciona Estrellas.
Estrella Creativa se reserva la validación de cada compra y la aplicación del beneficio correspondiente conforme a estas condiciones.
✨ La magia está en los detalles.