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México
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Cuidamos cada detalle, incluyendo la protección de tu información
Última actualización: Agosto 2026
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2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario interactúa con nuestro sitio:
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- Datos necesarios para realizar envíos, como domicilio o información relacionada con la entrega del pedido.
- Información necesaria para procesar compras y pagos.
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- Información proporcionada para la personalización de productos, como nombres, textos, fechas, imágenes o referencias necesarias para elaborar un pedido.
- Información técnica relacionada con la navegación en el sitio mediante cookies u otras tecnologías similares.
3. Uso de la información recopilada
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Procesar, gestionar y dar seguimiento a pedidos realizados en nuestra tienda.
- Elaborar productos personalizados conforme a las especificaciones del cliente.
- Confirmar pagos y coordinar entregas.
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con compras, pedidos o atención al cliente.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas.
4. Información de pagos
Los pagos realizados mediante nuestro sitio pueden ser procesados por proveedores externos de servicios de pago, como Mercado Pago.
Estrella Creativa no almacena directamente datos sensibles de tarjetas bancarias. La información relacionada con pagos es gestionada por los proveedores de pago conforme a sus propios términos, políticas de seguridad y privacidad.
5. Datos utilizados para productos personalizados
Para la elaboración de productos personalizados, el cliente puede proporcionar información adicional como imágenes, nombres, frases, fechas u otros elementos necesarios para crear su pedido.
El cliente declara contar con los derechos, permisos o autorizaciones necesarias sobre el material proporcionado cuando corresponda.
Estrella Creativa podrá rechazar solicitudes que involucren contenido ilegal, ofensivo o que pueda generar conflictos relacionados con derechos de terceros.
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7. Protección de la información
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10. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales y mantener registros relacionados con compras y servicios realizados.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Estrella Creativa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, operativos o en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización correspondiente.
12. Contacto
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«La magia está en los detalles.»