Ubicación
Pachuca, Hidalgo
México
Estrellas Aliadas
POLÍTICAS DE ESTRELLAS ALIADAS
Estrella Creativa — La magia está en los detalles.
Última actualización: Septiembre 2026
Estrella Creativa cuenta con un programa especial para profesionales de la repostería y negocios que utilizan nuestros productos como parte de sus propios pasteles, proyectos o servicios.
Una Estrella Aliada puede ser una repostera independiente, pastelería, panadería u otro negocio relacionado que utilice productos de Estrella Creativa en sus propios trabajos.
El programa busca construir relaciones comerciales de largo plazo, por lo que sus beneficios están vinculados a la compra recurrente y al uso real de nuestros productos.
1. ¿Quién puede solicitar ser Estrella Aliada?
-
Pueden solicitar su incorporación:
- Reposteras independientes.
- Pastelerías o negocios de repostería.
- Panaderías que utilicen nuestros productos en sus preparaciones o proyectos.
- Otros negocios relacionados con la repostería que utilicen productos de Estrella Creativa.
La solicitud no implica aceptación automática.
Estrella Creativa revisará la información proporcionada y podrá aceptar, rechazar o solicitar información adicional antes de aprobar la incorporación.
La aceptación al programa es independiente de la inclusión en el Directorio Estrella.
2. Beneficio principal: Precio Aliada
Las Estrellas Aliadas aprobadas podrán acceder a Precio Aliada en los productos y condiciones que Estrella Creativa determine para este programa.
Este precio:
- Es exclusivo para la persona o negocio aprobado.
- No puede transferirse a terceros.
- No puede utilizarse para realizar compras destinadas a reventa.
- No puede combinarse con otros descuentos, promociones o precios especiales, salvo que Estrella Creativa indique expresamente lo contrario.
- No constituye un precio de mayoreo ni convierte a la Aliada en Distribuidor.
Estrella Creativa podrá establecer qué productos, diseños, materiales o servicios son elegibles para Precio Aliada.
3. Compras elegibles
Para efectos de este programa, se consideran compras elegibles aquellas realizadas directamente por la Estrella Aliada y pagadas en su totalidad, que correspondan a productos incluidos en las condiciones vigentes del programa.
No se considerarán compras elegibles:
- Pedidos cancelados.
- Pedidos no pagados o con pagos pendientes.
- Pedidos reembolsados total o parcialmente.
- Pedidos realizados por terceros a nombre de la Aliada.
- Compras destinadas a reventa.
- Compras realizadas bajo condiciones de Distribuidor o mayoreo.
- Pedidos obtenidos mediante promociones que expresamente indiquen que no participan en este beneficio.
- Compras que hayan sido divididas artificialmente para generar más pedidos o beneficios.
- Cualquier operación que Estrella Creativa determine que no corresponde al propósito del programa.
Un pedido deberá corresponder a una operación comercial real e independiente para ser contabilizado.
4. Actividad y permanencia como Estrella Aliada
Para conservar el estatus de Estrella Aliada activa, deberá realizar al menos una compra elegible dentro de cada periodo máximo de 2 meses.
Si transcurre dicho periodo sin una compra elegible, Estrella Creativa podrá colocar la participación en pausa.
Cuando una Aliada se encuentre en pausa:
- Se suspenden los beneficios exclusivos del programa.
- Deja de aparecer temporalmente en el Directorio Estrella.
- No se generan nuevos beneficios mientras permanezca en pausa.
Una nueva compra elegible podrá permitir la reactivación de la participación, de acuerdo con las condiciones vigentes en ese momento.
Estar en pausa no implica necesariamente la eliminación de los antecedentes comerciales de la persona o negocio.
5. Beneficio de fidelidad: Regalo de Fidelidad Aliada
Las Estrellas Aliadas podrán obtener un Regalo de Fidelidad al completar:
20 pedidos elegibles dentro de un periodo máximo de 12 meses.
El beneficio consiste en:
🎁 Un cake topper de regalo con valor comercial máximo de $350 MXN.
La Aliada podrá elegir entre una selección especial de diseños disponibles o, cuando sea viable, solicitar un diseño personalizado dentro del límite establecido para este beneficio.
El regalo no incluye:
- Envío.
- Costos de urgencia.
- Materiales o acabados extraordinarios que excedan las condiciones del beneficio.
- Modificaciones que impliquen un costo adicional.
- Productos distintos al cake topper, salvo que Estrella Creativa indique expresamente otra opción.
El valor máximo de $350 MXN corresponde al valor comercial del producto, no a dinero en efectivo ni a un saldo a favor.
El beneficio:
- No puede cambiarse por dinero.
- No puede transferirse a otra persona.
- No puede venderse.
- No puede combinarse con otros descuentos.
- No genera saldo a favor si el producto elegido tiene un valor inferior.
- No puede utilizarse para reducir el precio de otro pedido.
Una vez entregado el Regalo de Fidelidad correspondiente, se reinicia el conteo para un nuevo periodo de fidelidad.
Los pedidos deberán haberse realizado dentro de los 12 meses establecidos para generar el beneficio. Los pedidos que queden fuera de dicho periodo no podrán acumularse indefinidamente.
6. Beneficios no incluidos
Ser Estrella Aliada no implica:
- Obligación de recomendar Estrella Creativa.
- Obligación de referir nuevos clientes.
- Obligación de publicar nuestros productos en redes sociales.
- Obligación de etiquetar o mencionar a Estrella Creativa en sus publicaciones.
- Exclusividad comercial.
- Garantía de disponibilidad de diseños.
- Garantía de atención urgente en cualquier momento.
- Garantía de ventas o clientes provenientes de Estrella Creativa.
La relación comercial se basa en la colaboración y en los beneficios establecidos expresamente en estas políticas.
7. Atención prioritaria
Cuando la capacidad de producción lo permita, las Estrellas Aliadas podrán recibir consideración prioritaria para pedidos urgentes o de última hora.
Este beneficio está sujeto a disponibilidad, carga de trabajo, materiales, tiempos de producción y fecha requerida.
La condición de Estrella Aliada no garantiza la aceptación de un pedido urgente ni modifica los tiempos mínimos de producción cuando estos sean indispensables.
8. Directorio Estrella
Ser aprobada como Estrella Aliada no significa aparecer automáticamente en el Directorio Estrella.
Para formar parte del Directorio será necesario:
- Haber sido aceptada como Estrella Aliada.
- Haber realizado al menos una compra elegible.
- Contar con material suficiente para la publicación.
- Autorizar el uso de los datos, logotipo y fotografías correspondientes.
- Cumplir las condiciones de publicación establecidas por Estrella Creativa.
La inclusión y permanencia en el Directorio es un beneficio adicional y está condicionada a mantener un estatus activo.
9. Fotografías y material para el Directorio
La Aliada podrá proporcionar fotografías de sus pasteles en los que aparezca al menos un producto de Estrella Creativa.
Podrá enviar más fotografías de las requeridas y Estrella Creativa seleccionará aquellas que considere más adecuadas para el Directorio.
Las fotografías podrán recibir ajustes exclusivamente para fines de presentación, tales como:
- Proporción.
- Iluminación.
- Composición.
- Adaptación al formato del sitio web.
Estrella Creativa podrá incorporar logotipos, nombres y créditos en las imágenes destinadas al Directorio.
El uso del material estará sujeto a la autorización correspondiente y a que quien lo proporcione cuente con los derechos o permisos necesarios para autorizar su utilización.
10. Crédito y colaboración
El Directorio podrá mostrar créditos como:
Pastel de [Nombre de la Aliada]
Cake topper: Estrella Creativa
La publicación de estos créditos dentro de los espacios administrados por Estrella Creativa no implica que la Aliada tenga obligación de utilizar los mismos créditos en sus propias redes.
11. Suspensión o cancelación
Estrella Creativa podrá suspender o cancelar la participación cuando exista:
- Incumplimiento de estas políticas.
- Uso indebido de beneficios.
- Intento de transferir precios o beneficios a terceros.
- Compras simuladas o fraccionadas con el propósito de generar beneficios.
- Información falsa en la solicitud.
- Uso indebido de fotografías, logotipos o material de terceros.
- Conductas que afecten de manera importante la relación comercial.
La suspensión podrá ser temporal o definitiva, dependiendo de la situación.
Estrella Creativa podrá modificar las condiciones del programa para futuras compras, comunicando las modificaciones correspondientes.
12. Aceptación
La solicitud y posterior aceptación como Estrella Aliada implica que la persona o negocio declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables al programa.
Los beneficios se aplicarán únicamente de acuerdo con las políticas vigentes al momento en que se genere cada beneficio.
Estrella Creativa se reserva la validación de cada compra y la aplicación del beneficio correspondiente conforme a estas condiciones.
✨ La magia está en los detalles.